Politique vie privée
Questions fréquemment posées
Voici quelques questions fréquentes sur notre entreprise.
Notre société est spécialisée dans la vente de Pokémon, les accessoires et les produits dérivés. Nous offrons une large gamme de Pokémon pour les collectionneurs et les passionnés, afin de les aider à enrichir leur expérience de jeu.
Contactez notre équipe d'assistance client en envoyant un e-mail à tcgplace.pro@gmail.com ou utilisez le formulaire sur notre site web. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions sur les Pokémon, et nous vous répondrons au plus rapide.
Nous nous engageons à fournir des produits authentiques et de qualité pour garantir votre satisfaction.
Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l'aide du formulaire de rétractation ci-joint et également disponible sur le site ou de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter et notamment par courrier postal adressé au Vendeur aux coordonnées postales ou mail indiquées à l’ARTICLE 1 des CGV.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisassions à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Les frais de retour restant à la charge du Client.